成功案例
某国有银行广东省行是信息化建设起步早、进步快的银行，拥有比较丰富的行业建设经验，技术实力雄厚，因此，该行对培训的质量要求非常高。同时，客户还要求到现场进行授课，神州数码教育学院以三地为中心的机构设置发挥了很强的辐射优势，最终满足了客户的要求。
某国有银行广东省行希望对系统管理工程师进行全面提升，培训课程内容多、时间长是本次培训的最大特点。某行技术人员要求学习的有IBM的AU13、AU14、AU16、AU07、AU28等5门课程。
实施中，教育学院按客户的要求安排了授课时间，并且延长辅导时间，使学员在课后时间依然可以做实验。
教师安排上，培训部派出了专业资深、经验丰富的工程师兼授课教师组成授课队伍，配备原厂商教材进行授课。
教学方法方面，教师运用“先理论，后实践”，即让学员先学习课程的理论知识，扎扎实实的打好基础，然后让学员亲自动手操作与课程相对应的实验，加强学员的动手实操能力。培训教师根据不同水平的学员进行有分别地辅导，并把自己在多年工作中积累的经验一并传授给学员，使他们对所学课程与实际相结合有了更深的认识。
培训期间，教育学院每周至少同某行培训负责人和任课教师沟通一次，了解学员的课堂反应和授课中出现的问题并及时加以调整和解决。学员经过五周的努力，严格的考核后，全部获得该课程的结业证书。
本期培训的学员对五周的培训，学员反馈如下：
对课程的整体效果满意度达到了91.4分（满分100分，以下同）
课程内容（包括课程内容、教学效果、预期目标、参与实验、教材满意度）的满意度达到了90.2分
授课教师（包括知识经验、讲解水平、教学方法、掌握课堂）的满意度达到了92.2分
教室与设备（包括实验设施、计算机及网络）的满意度达到了87.6分
支持与服务（包括培训确认和组织安排）的满意度达到了90.4分
细心、耐心、理论清晰明了，实战经验强。
