服务
外包服务产品线可帮助客户提升自身的IT管理水平，包括、数据中心人员外包、桌面业务运营外包等服务。从桌面系统到数据中心整体环境，神州数码力求为客户提供规范、专业的IT管理和服务。使客户从日常繁琐的应用维护支持中解脱出来，从企业内外IT服务的提供者，升级为服务的管理者，在掌控IT运维成本的同时，更加专注于核心IT应用支持，实现客户IT投资效率最大化。
高级服务产品线主要内容是提高企业IT系统运行效率和安全保障，如IT系统性能优化、安全加固等服务。高级服务团队拥有全面的技术能力和经验，可根据客户需求定制适用的解决方案及实施过程。同时，神州数码拥有丰富的复杂项目管理经验，项目管理人员均通过PMP等项目管理认证和多年的从业经历。
针对客户IT系统的基础环境运行维护、软件运行维护、硬件运行维护，提供各种方式的技术和人工的基本支持服务，包括预约人工服务、值守服务、驻场服务、巡检服务、搬迁服务等。神州数码服务团队富有技术和项目管理经验，人员具有主流厂商技术认证。同时服务团队具备规范的服务流程和人员管理制度，以及有效的客户沟通机制，多线技术专家支持协作体系，可满足客户各类常见的基本运维服务需求。
