综合监控系统(ServiceJet iMon)
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综合监控系统(ServiceJet iMon)

ServiceJet综合监控系统,实现面向业务的综合监控,为数据中心IT系统提供统一运维监控平台,通过自主采集以及集成第三方IT基础监控系统的方式,为IT运维人员展示网络、主机、数据库、中间件、应用系统、业务的全方面IT系统视图,实现告警信息的智能化集中处理,实现系统运营情况全面分析。

产品核心优势
  • 完整的IT运行视图,可自定义的监控信息展示界面,方便将关键业务指标和IT基础设施指标放在一起展示,让运维人员对整体情况一目了然;
  • 可扩展的指标体系,根据业务系统需要灵活定义业务指标体系;
  • 统一集成机制,实现与第三方专业基础监控系统的集成;
  • 强大的分布式采集处理机制,可根据IT系统规模横向扩展采集性能,同时适应复杂网络结构;
  • 统一灵活的采集策略管理,支持节假日、不同时段、不同指标类型的不同采集频率设置;
  • 通过日志、数据库、API、界面数据抓取、界面图像分析等采集手段实现关键业务指标采集;
  • 自动化界面操作机制,模拟人工操作业务系统,检测业务访问性能和可用性;
  • 基于分层依赖图快速定位系统问题;
  • 灵活、强大的智能化告警事件处理机制,与ITSM系统、自动化系统之间进行告警信息交互,形成告警信息闭环处理;
  • 强大的运维数据统计分析能力,提供多种分析工具和自定义报表平台。

产品定位

立足于业务的视角整合应用系统各个层面的运行信息,形成IT系统运行状态的全局视图,更直接的展示和反映各IT子系统对业务运行状况的影响,快速发现和定位问题。

产品价值

  • 提供统一完整的IT 运维视图,集中管理机房环境、网络、主机、数据库、应用服务器等IT 基础设施及业务系统。
  • 通过日志、数据库、非侵入式采集等多种接口方式,实现对业务系统的深入监控。
  • 通过模拟操作,可端到端地实时监控业务的可用性。
  • 基于可自定义规则的集中告警事件处理和故障根源分析。
  • 提供多时点比较分析、多指标趋势分析、性能指标TOPN 分析、指标相关性分析;能够准确定位系统瓶颈并预测系统容量。
  • 能在数据层、处理层和界面层提供各种灵活的对接方式,能够方便地集成各厂商的监控工具,提供集中统一的监控视图及告警平台。

客户价值

  • 向运维人员展示了一个完整的业务系统运行状况监控视图,便于全面掌握、快速定位故障,保障业务系统安全可靠运行;
  • 实现系统运营情况全面分析,包括运营指标及趋势分析,运营质量分析,故障发现、故障定位及处理效率统计;
  • 自动生成工作任务,并与现有ITIL系统对接,实现对信息系统日常运维事务流程化、规范化管理以及操作留痕;
  • 自动触发自动化故障处理或者深度定位分析作业,实现故障自动解决和分析定位。

客户列表

银行行业
  • 中国建设银行
  • 中国招商银行
  • 建行广东分行
  • 徽商银行
  • 华融湘江银行
  • 福建农信
  • 安徽农信
  • 重庆农商银行
  • 深圳农商银行
  • 南粤银行
  • 泉州银行
  • 珠海华润银行
  • 唐山商行
  • 上海农商银行
证券行业
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