智能运维SaaS产品介绍

作为国家IT服务标准ITSS的主要推动者之一，我们研发运维管理工具十余年，得到工信部ITSS产业基金（政务和金融的产业基金）支持，并于2012年成为首批通过“ITSS标准符合性测试”的运维产品，也是国内较早同时提供运维云SaaS平台服务和基于运维云平台为客户交付IT服务的公司。运维云平台包括：以基于ITIL实践、符合ISO20000及ITSS标准的ITSM为核心，包含移动巡检、CMDB及资产管理、自动化等产品的“智能运维”产品族，主要以SaaS的模式提供服务。

核心优势

强大的IT咨询及实施能力
所谓“三分是技术，七分是管理；技术要为管理服务”，神州信息强大的IT运维咨询团队、丰富的知识库和IT运维流程积累以及多年来服务行业客户的优秀实践经验。
品牌优势
神州信息作为国内较大的整合IT服务商，服务于数以万计的金融、政府、大中型企业客户，作为国内的ITSS标准的主要牵头者和贡献者，运维相关产品也获得了国家相关部委的大力支持。
产品和技术优势
1. 开箱即用
内置16+”开箱即用”功能：“0“成本导入ITIL实践和标准。
2. 流程自定义
具备真正自主知识产权的流程引擎：建立自动化、可量化的IT运维管理体系。
3. 表单自定义
基于参数化向导式的平台化设计：客户化周期短，维护难度低，随需而变。
4. 智能检索
内置全文检索引擎和问答机器人的知识库：快速检索，智能应答。
5. 海量KPI报表
内置自主知识产权报表引擎和200+个报表：轻松建立可量化的运维体系。
6. 统一管控
支持集团企业级的IT服务管理模式：数据集中，统一管控，避免多重投资。
7. 弹性部署
分布式和跨平台架构：建立可扩展、高可用的运维平台。
8. 移动运维
移动化运维和多渠道接入：便利化IT员工移动化协作，提升满意度。
9. 自动化
配置自动化发现和一体化设计：建立闭环、自动化、高效的运维管理体系。
10. 品质服务
支持SaaS模式和按需购买：低成本低风险享有高品质的SaaS服务。