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中国信息技术服务标准化十周年,神州信息揽获五大重量级奖项

  • 发布时间:2019-01-10
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2019年1月9日,第十一届电子信息产业标准推动会暨中国信息技术服务年会在北京举行。本届大会也是中国信息技术服务标准化(ITSS)建设十周年的重要节点,会上总结了ITSS建设10周年来取得的各项成果,同时以奖项的形式对十年来为ITSS建设作出突出贡献的机构、企业与个人进行了表彰。神州信息受邀出席大会并一举揽获其中的五大重量级奖项。

神州信息获评

“中国信息技术服务产业十年发展成果十大领军企业”

神州信息总裁李鸿春获评

“中国信息技术服务产业十年发展成果十大领军人物”

神州信息获评

“ITSS研制优秀单位”

神州信息承建“重庆移动管信部集中运维服务项目”入选

“ITSS十周年成功应用案例”

神州信息ITSS专家马洪杰获评

“ITSS应用创新架构师”

此外,神州信息ITSS评估师吴磊还荣获“ITSS复合性评估先进个人”奖;神州信息所在的ITSS国际标准工作组、运行维护工作组荣获“ITSS先锋工作组”称号;IT服务技术应用(工具)推广工作组荣获“ITSS创新工作组”称号。至此,神州信息在本届大会共计收获荣誉奖项9项。

作为ITSS信息技术服务标准的参与者、制定者和推广者,神州信息同样已经在服务标准化的道路上走过了10个春秋。十年来,神州信息以自身实践经验参与和支持ITSS各项标准的制定工作,同时积极推广标准在产业中的应用落地,取得了显著成绩。此次获奖正是ITSS对神州信息十年来所做工作的极大认可与鼓励。

做标准的研制与推广者

十年来,神州信息共主导、牵头、参与研制标准33件,标准解读1件。

其中,《信息技术服务 分类与代码》为规范我国信息技术服务产业提供了参考;《国民经济行业分类代码》为行业主管部门对信息技术服务企业的分类提供了指导和分类跟踪与全方位支持;《信息技术服务 质量评价指标体系》对服务质量模型进行了定义,很好地为供需双方以及第三方评价机构提供了参考准则。

神州信息还派出服务业务单元的专家骨干,全力支持运行维护服务系列标准的牵头研制工作。

在标准理论基础上,2012年促成了运维服务能力符合性评估资质,后来成为服务需方评价标准;2015年结合《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》、《信息技术服务 运行维护 第2部分:交付规范》、《信息技术服务 运行维护 第3部分:应急响应规范》等标准的精华,推出了《信息技术服务 运行维护能力成熟度模型》,用以评估服务提供方。

做标准应用的实践者

十年来,神州信息积极实践多项标准,不仅将公司自行标准化的最佳实践形成国家标准分享给行业客户,而且奉行“打铁还需自身硬”的道理,不断优化和实现新技术对运维服务标准的探索,通过服务模式创新践行ITSS标准。帮助企业实现IT运维的标准化、自动化和智能化,给客户提供更加高效的服务。

神州信息的智能运维服务在2017年已经在金融、电信、军工及能源等多个行业落地。目前,采用“大数据+人工智能”的技术,通过平台化、自动化和智能化,已经实现运维可视化智能监控,可秒级定位故障,实现了大数据建模分析与机器自学习,可以做到无人干预的自运维,并可自动化处理故障。

神州信息智能服务——锐行交付宝过程管理平台年服务行业大客户已超1000家,仅2018年就新增智能运维服务项目1528个。

另外,神州信息适应企业IT架构全面云化的发展趋势,发布的IT运维SaaS服务平台——“神州易维”,可满足企业IT运行的多种需求,全面推动我国IT运维管理进入智能云平台的新阶段,重塑IT服务产业新生态。

未来十年,神州信息还将一如继往与ITSS携手探索新技术驱动下的创新服务模式和服务标准,继续践行标准化之路,帮助更多的企业享受IT服务标准化、自动化和智能化带来的巨大经济效益。