神州信息旗下子公司神州数码融信软件有限公司（简称：神州数码融信）近日传来消息，由其负责建设的兰州银行“综合前端系统”一期项目已正式上线，运行稳定。这是西北地区城商行首个新一代“智能综合前端系统”应用案例，在本地具有广泛而积极的影响。此次，兰州银行通过神州数码融信自主研发的“智能综合前端系统Sm@rtTeller”，构建了全行统一的、图形化柜面综合前端系统，不仅实现了柜员工作效率、客户服务体验和银行IT服务能力的全面提升，亦为其网点转型和流程银行建设提供了全面支持。

兰州银行是甘肃省首家具有法人地位的地方性股份制商业银行，近年来，存贷款业务大幅增长，各项存款余额跨入千亿门槛，成为区域内同业存贷款规模最大的商业银行，然而，业务快速增长的同时也带来了“成长的烦恼”——原有的柜面系统在业务流程处理、界面展现能力以及新型外设接入等方面难以满足业务的发展需要。兰州银行向来注重“科技兴行、创新立行”，并充分认识到了现有发展瓶颈，决定打造新一代“智能综合前端系统”，这也是兰州银行继智能自助终端之后，在流程再造、网点转型方面的又一重要举措。

神州数码融信作为此次项目合作伙伴，结合兰州银行的差异化需求，采用其成熟领先的智能综合前端产品Sm@rtTeller，为兰州银行搭建智能综合前端系统。该系统具备了信息丰富的图形化界面、强大的应用界面整合能力和高效便捷的开发部署能力，通过将现有系统的前端界面迁移到新的系统里，实现了柜员的统一管理、单点登录以及操作界面的图形化，全面提升了用户体验，有效提升了行内对网点的管控能力，使得网点工作模式更趋向于营销与服务。

Sm@rtTeller产品全面整合行内各种IT资源，包括前中后台应用系统、各种前沿设备（如指静脉仪、现金出纳机、移动平板）等，以前端系统为释放点全面提升银行IT服务能力，极大提升用户体验、业务处理效率，降低银行运营风险。此外，Sm@rtTeller产品提供以界面操作原型为中心的敏捷式的设计开发工具套件，利用该工具，应用开发人员可以高效便捷的开发图形化的柜面前端应用，提高应用开发与部署效率，为银行新业务的上线节约时间和成本。

神州数码融信项目负责人介绍：基于Sm@rtTeller产品构建的综合前端系统，在架构与功能设计方面均采用业界前沿技术，可充分满足兰州银行未来十年之内的IT发展需求。通过这个项目平台，将实现所有需要人机交互的全渠道应用整合，进而为低柜、高柜、移动柜台以及后台集中作业处理系统的建设提供统一的前端平台，有力支持兰州银行网点转型、流程银行的建设与发展。

据悉，神州数码融信的Sm@rtTeller已先后在中国建设银行、中国银行、华融湘江银行、齐鲁银行等数十个客户项目中获得成功应用，此次神州数码融信的Sm@rtTeller在兰州银行项目中的再次成功上线，表明该产品的领先性与成熟性正赢得越来越多的客户信赖与认可。