“2011第二届全国服务业公众满意度专项调研新闻发布盛典大会”近日在北京人民大会堂举行，政府代表、国际组织负责人、国内外企业家代表及业内专家学者等近400人出席。神州数码旗下的神州数码信息服务股份有限公司（下称神州信息）凭借专业服务力赢得行业客户认可，在大会上捧得“金典奖——全国服务业公众满意典范品牌奖”。该奖项历经全国范围的大型调查、专业的成果研究、权威的报告发布等环节，历时半年之久最终评出，在业界具有极高的权威性。

此次获评“金典奖--全国服务业公众满意典范品牌奖”，是行业客户、主管部门和业界专家对神州信息的专业IT服务力的再次肯定。在服务客户的过程中，神州信息始终秉承“以客户为中心，以服务为导向”的理念，凭借规范领先的服务意识、卓越丰富的项目管理经验，全面发挥其专业精湛的技术能力、秉承周到细致的服务态度，全力以赴、精确实施，全力保障客户的价值最大化与服务满意度，确保客户IT系统的可用性、技术先进性、功能全面性和运行稳定性，最终圆满完成IT服务任务，为客户提升业务水平提供了可靠的IT运维保障。在注重服务专业性与良好服务意识的IT服务行业，神州信息的专业服务力顺理成章赢得了良好的客户口碑。

客户对神州信息专业服务力的认可，缘于对其深厚的IT服务经验积累的信赖。神州信息多年来为四大国有银行、全国股份制银行、三大电信运营商、政府、制造业、零售业等行业客户提供从IT咨询与规划、应用软件设计与研发、信息系统集成及运维服务到数据处理和运营服务等全生命周期的整合IT服务，具备了全面的专业IT服务能力。在服务企业信息化过程中，神州信息向来高度注重IT服务团队的建设、重视IT服务标准化建设，打造了业界领先的IT服务交付团队与领先的标准化服务产品体系，积累了专业、领先的IT服务经验。近年来，神州信息作为神州数码智慧城市战略的重要承载者，在城市信息化建设、以及金融、电信、电力等行业与企业市场不断发力，打造了新型城市产业群和生态圈，有效提升了多个城市的管理服务水平。这亦为神州信息赢来更多赞誉。

对于IT服务商而言，秉承“以客户为中心，以服务为导向”的理念，锻造专业全面的服务力，是为客户提供深度价值，获得客户认可的基础。参与第二届全国服务业公众满意度专项调研新闻发布盛典大会的专家表示， 在IT服务行业，专业的服务力是赢得客户信赖的先决条件，而在国内IT服务业不断深化发展的大背景下，专业的服务力比拼将是IT服务商之间未来竞争的关键所在，IT服务商需要在锻造自身服务力方面倾注更多的精力。