据悉，与去年底公开招标的中国动物疾病预防控制中心2016年信息系统运维及技术服务采购项目现已尘埃落定，国内领先的整合IT服务商神州信息最终承办了该项目。

非典余温尚在又遇埃博拉，禽流感影响未消再度袭来。在过去的三十年中，随着全球范围内养殖模式和生态环境的改变以及世界经济一体化进程的加快，动物疫情传播速度和范围明显扩大，人畜共患病危害日益加深，对畜牧业及相关产业、贸易、公共卫生、环境、旅游、金融、政治、军事等方面的影响不可忽视。

“民以食为天，食以安为先”，做为承担全国动物疫情分析和处理、重大动物疫病防控、畜禽产品质量安全检测和动物卫生监督等事务的中国动物疫病预防控中心，正不遗余力地要让百姓过上安心生活、放心吃饭的日子。但在大力投入全国动物疫情收集、汇总、分析及重大动物疫情预报预警工作；组织实施动物疫病监测工作；指导全国动物疫情监测体系建设等工作的同时，中心进一步感受到如果信息系统能更稳定、更快、更有效率，能让疫病、问题食品等相关信息哪怕快一分钟、一秒钟传递到相关单位及个人中去，就能大幅降低疫病的影响，乃至扼杀掉源头。

在此诉求下，中心决定改善运维管理能力，充分发挥信息系统价值。此次与神州信息携手，希望通过专业的信息化IT运维服务能力，使得在云计算、大数据等新兴技术下不断强化的国家动物防疫网络信息系统、网络溯源及应急指挥平台、中国兽医网等业务，实现更高的安全性、更强的管控能力，进而提升我国公共卫生安全水平。

先进运维理念，提升系统反应

改善运维服务能力，先从源头抓起。做为参与并引导了国家ITSS服务标准的制定，并接连成为国内首位获得“运维服务一级资质”、“IT运维成熟度一级资质”的企业，神州信息通过先进的服务理念，从0帮助客户梳理IT服务流程规范、设计合理网络架构，从新规划网络基础环境，使得IT运维服务促进客户的日常工作符合国际IT标准。

同时，制定巡检计划、制定巡检内容、完善巡检流程；提供应急演练、应急操作培训；提供基于ITSS国际标准服务报告等，神州信息通过为中心制定的一系列服务内容，使中心一目了然地清楚运维内容，做出最佳决策，并为整个国家农畜业食品安全领域的IT规范性、IT架构标准等带去更多指导意义。

在全新的基础架构系统下，中国动物疫病预防控制中心将大幅缩短相关业务的处理时间，提高一线用户的满意度，例如兽医资质报考业务就能快速处理，兽医执法人员的培训工作能更有序进行。另外，对于动物检疫部门许可等工作还将带来根本性影响，从发放许可、数据录入到前方数据获取，看似简单的流程在更加稳定、畅通的网络条件下，将第一时间传递到相关部门，有效避免因延时等问题造成的相关经济损失、疫病传播扩大等全国性事件。

强大服务体系，杜绝故障隐患

要确保信息系统万无一失，还需要专业的运维驻场人员，强而有力的服务资源和快捷的调配能力。当前，神州信息在全国具有1300多名专业技术工程师、40个备件库、价值8000万的备件资源、7*24小时热线支持2小时到场的服务承诺，打造了国内首屈一指的服务体系。

过程可溯、结果可知、质量可控、数据可管，神州信息旗下的锐行服务产为控制中心300-400台机房设备、1000台中端设备提供硬件设备的维护，并对网站、系统、网络及安全设备等基础架构系统，机房的基础环境（空调、UPS、视频监控、环境温湿度监控）进行维护，基于多种技术方向的IT设备维保服务大大降低了故障隐患。

另外，中国兽医网主站点，包括下属10多个省级、20几个市级的网站的页面设计、页面改版以及内容更新也全部由神州信息来负责，神州信息将依据中心业务状况、用户使用需求优化网站结构，使用户体验升级，使网站更好的服务于动物检验检疫工作。

期待未来，让百姓将吃得更放心

在记者看来，随着农业部、中国动物疫病预防控制中心、神州信息三方合作的深入，未来畜牧业的发展，食品、疫苗的安全生产，人类疾病的改善也将随着此次合作进入更深层次的阶段。

“互联网+“时代正促进各产业融合发展，产业互联网新生态正破茧而出，神州信息正是生态链上重要的建设者。在 “平台化服务、数据化运营”战略部署下，神州信息已构筑了金融云、农业云、税务云、医疗云四大垂直云服务，其中农业云、医疗云乃至金融业务都和动物疫病、食品安全等问题息息相关。

通过神州信息领先的云服务能力和大数据挖掘技术，最终三方有望促使农牧关键信息的价值挖掘，同时调动神州信息在农业、医疗领域的资源覆盖优势，使这些关键信息纳入到服务体系，更加精准有效的输送到相关部门、相关个人。试想，届时人们在饲料、疫苗采购；畜牧保险投保等方面反应更加迅捷，处理更加迅速，这样减少经济损失、提高抗灾能力等方面都将再迈进一个台阶。随着中国发展步伐的加快，期待IT服务商在相关领域将获得更大的空间，担当更多的社会责任。