日前，在中国计算机用户协会网络应用分会召开的年度表彰会上，神州数码旗下的神州数码信息服务股份有限公司（下称神州信息）凭借锐行服务2.0开拓性的创新服务产品理念赢得了专家评审委员会的高度认可，一举荣获“第三届产品创新奖”。据了解，这是历史上该奖项首次颁发给无形产品。这一奖项为神州信息长期以来在服务产品化、标准化和品牌化方面进行的积极探索与丰富成就提供了最佳注解。

作为IT服务产品化、标准化道路上重要的推动者和践行者，神州信息早于2006年开始了服务产品化道理，并于2008年在国内率先推出了锐行服务产品，以一系列明晰的服务产品向各行业客户提供涵盖IT基础设施规划设计与服务、解决方案，以及运营等端到端的整合IT服务。近年来，锐行服务以可量化的服务承诺，标准化的交付过程以及一致清晰的价格体系在保护行业、企业用户网络安全，降低IT成本方面起到了显著作用，其产品化、标准化、品牌化的产品特质也随之深入人心。

2011年，神州信息更是以工信部《信息技术服务分类与代码》电子行业标准为指引，正式推出了锐行服务2.0版，成为业界首款符合国家IT服务标准的服务产品。据悉，2.0版锐行服务将IT咨询服务、设计与开发、系统集成、数据处理运营四大系列一举囊括，在完整覆盖企业IT全生命周期的基础上进一步化繁为简;并以信息技术服务标准工作组《信息技术服务分类与代码》电子行业标准为依据，对服务产品线进行了重新梳理，包括将原有锐行服务6条产品线调整为现有的4大产品线、针对业内常见的单次维修或换件维修的局限性升级为便捷高效的“一站式”服务，以及“保修”服务全面升级为“保障”服务，等等。创新优势以及快速、标准、便捷的服务，使锐行服务2.0版在给予客户清晰全面、安全可靠的IT服务保障。

据悉，中国计算机用户协会网络分会成立于1991年，是从事IT技术、网络经营、应用、管理、服务以及相关教学、科研、设计等单位和个人自愿组成的全国性科技社会团体。截至2009年，网络分会已成功举办了13次全国性年会，不单为各大企业厂商提供了交流展示平台，更为促进相关技术发展和科研成果转化，加速产、学、研、用的结合发挥了不可忽视的桥梁和纽带作用。

此次神州信息锐行服务产品体系2.0版本得到中国计算机用户协会网络分会专家评审的高度认可，并荣膺“产品创新奖”，不仅充分体现了神州信息极具前瞻性的创新理念、敏锐的市场眼光与强大的产品研发实力，更寄托了业界对于相关IT服务标准尽早推行的殷切期望。近些年，神州信息作为行业的领跑者，不仅协助了我国政府大力提升了我国IT服务行业的标准进程和行业整体水平，亦配合我国城市化进程，发挥自身在智慧城市的信息化服务能力，不断支持我国各级政府提升社会管理水平和基本公共服务水平，也为IT服务行业厂商能力发展方向提供了可资借鉴的标杆。