FinTech荣誉 | 科技赋能金融数字化，神州信息荣登“2023未来银行科技服务商100强”前十
- 发布时间：2023-05-18
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5月15日，中国科学院《互联网周刊》、eNet研究院联合发布了“2023未来银行科技服务商100强”榜单。作为领先的金融数字化转型合作伙伴，神州信息荣登榜单第八名。
“未来银行科技服务商100强”榜单，主要关注长期助力银行业数字化建设的服务商，重点考察企业的金融科技实力、高效服务能力及既有合作案例成果等。在金融供给侧竞争加剧、客户需求侧的变化更为巨大的背景下，重塑客户旅程，提供极致的客户体验成为银行破题数字化转型的重要方向。神州信息构建了“银行CEM客户体验闭环”，帮助银行洞察并提升客户体验。“CEM闭环”由“客户体验”、“客户旅程”、“数据能力”为核心的数字化“三飞轮”模型驱动，围绕“体验结构、客户倾听、分析洞察、改进行动”四大维度作为重点，通过对全流程、全方位的银行客户服务进行拆解，最终形成了“十大步骤”为具体措施的客户体验流程重塑闭环。通过“CEM闭环”银行可以突破地域与服务时长的限制，持续提升客户服务能力，构建以“客户体验”为中心的数字化旅程服务，最终实现业务规模的裂变式增长。
四十年来，神州信息以数字中国为使命，秉持“成就客户、创造价值、追求卓越、开放共赢”的企业价值观，聚焦数云融合的金融科技战略，以“数字技术+数据要素”融合创新，推出场景金融、数据资产、数字金融、云+信创四大业务，致力于成为领先的金融数字化转型合作伙伴，用数字技术实现普惠金融，助推金融数字化转型，更好的服务实体经济！未来，神州信息将继续以科技、数据、模式和人才四大领先优势，携手业界生态伙伴，共推金融科技新发展，共建数字中国新未来！
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