项目背景

顺丰速运IT信息化经过的多年的发展和努力已经建立起较为全面的业务与办公辅助系统，用以支撑顺丰快递业务的高效发展和稳定运行。这些系统包括了如：监控调度、运力管理、GPS系统、运单管理、通关管理、客户信息系统等近100余个系统。顺丰现有IT系统已经运行了5年以上，当时的设计思路已经不能完全满足业务现状和未来发展需要，需要建设顺丰新一代的IT系统平台。目前系统间的信息交换、相互协作是通过点对点的接口方式来实现的。这样方式的弊端是：

■ 信息的利用率和复用率低，导致重复投入和重复建设；

■ 信息接口的元数据格式与技术标准不统一，使用和维护困难；

■ 紧耦合的方式，随着接口数量的增加，在系统间交织成一个复杂的网络，束缚住系统的建设和发展；

■ 缺少统一的维护平台，对于接口的数量、种类、用途没有一个清晰的统计，更无法评估接口修改会产生的影响范围和风险因素；

■ 系统间发生的交换信息行为没有统一的监管，容易造成信息使用的安全隐患。

项目目标

1. 改变传统点对点方式的接口和信息交换，大大降低各个系统间协作的开发成本、维护成本、技术风险。规范接口定义，提供粒度设计合理的原子服务，减少重复接口，减少因消费需求的变更所带来的维护成本；

2. 提高软件资产的利用率、复用率，避免重复投入和建设；

3. 提高企业数据信息的利用率和效益，使得数据信息能在内部总线上畅通流转和交换，促进系统间协作；

4. 加强数据传输交换的安全管理；

5. 对整个企业内系统间的信息交换行为进行统一的监控和管理，对所发生的行为提供历史记录、统计和报表分析展现；

6. 将指定接入系统及接口接入ESB平台，在ESG实现服务的统一管理；

7. 完善ESB(企业服务总线)、ESG(企业服务治理平台)、存储转发、大数据传输平台，保证其稳定运行，支撑顺丰业务交易；

8. 协助顺丰建设ESB团队，提供人员培训，完成各岗位人员（开发、运维、治理&监控）培养。

实施效果

1. 完成ESG系统平台的上线和发布；

2. 完成ESB系统存储转发和大文件传输功能的开发和发布，并成功应用；

3. 完成顺丰ESB系统技术规范和业务规范的制定；

4. 完成顺丰ESB项目实施范围内容的调研和实施计划的编制；

5. 同城灾备机房ESB系统搬迁和部署规划；

完成项目一期需求接入ESB系统的5个主要的服务提供方业务系统和相关的消费方系统，系统接入工作结果如下：

■ ESB系统平台接入了21个业务系统。消费方14个，服务方7个。

■ ESB系统平台上发布了27个服务，对应以前的业务系统提供的接口为98个。

存储转发功能运行的状态： 已经发布了9个主题，主题提供方系统2个，主题的订阅方系统7个。

■ 目前完成顺丰项目一期系统的接入工作；

■ 日交易量是200万，日均交易量80万，ESB平均耗时20毫秒以内；

■ 采用2C6核的PC Server（DELL X5690），2路集群部署，交易高峰期CPU资源维持在20%以下；

■ 系统平稳运行时间6个月，未停止过对外服务。