项目背景

兴业证券股份有限公司是中国创新类证券公司和A类A级证券公司，经营范围涵盖证券自营和代理买卖、证券承销 和上市推荐、证券投资咨询、委托资产管理、网上证券委托业务、发起设立证券投资基金等。兴业证券注册资本金14.9亿元，公司总部设在福建省福州市。随着兴业证券信息化建设的逐步深入，运行监控与运维管理工作的重要性日益凸显。目前IT系统运维监控功能彼此独立、自成体系，日常运维监控工作由信息技术部各相关团队成员按照预定分工独立完成。然而，随着业务的不断增长，系统规模的扩大和系统数量的增加，日常工作中逐步暴露出一些不足之处：

■ 已有监控系统彼此独立，监控质量和应急效率存在不足；

■ 监控系统缺乏统一标准，监控功能实现程度不一，难以进行全面有效的系统运营分析；

■ 部分运维工作仍然有人工进行，没有有效的监控工具，系统运行状态无法及时掌握 ；

■ 系统监控彼此独立，难以支持后续扩展功能（如与ITSM系统、服务自动化系统的衔接）。

如何有效的解决以上问题，更快速地提升IT运营效应，更充分地利用现有资源，成为兴业证券信息化发展需要迫切解决的问题。

项目目标

为了解决上述问题，兴业证券确定建设IT集中运维监控系统，实现各类资源监控信息的集中运行展示、统一的数据交换机制以及事件处理平台，实现综合运维管理业务工作闭环管理，最终实现业务信息系统有序运行，保障业务工作的正常流转和高效运作。

该系统涵盖了兴业证券绝大部分核心业务系统的监控以及所有基础设施和网络设施的监控，包括：

■ 集中交易、账户系统、融资融券、网上交易、行情传输、三方存管、根网ETF及期货套利等核心业务系统；

■ AFA、风控、数据中心、经营管理信息系统等管理系统；

■ 覆盖福州中心机房,上海灾备机房，上海总部机房，福州、上海两地办公场所，各地电信托管机房和营业网点的网络、主机、中间件、数据库、应用系统等IT资源

■ 与公司总部和营业部的机房动力与环境监控系统连接，实现对全司范围机房动力与环境状态的集中统一监控。

系统逻辑架构如下：

系统部署结构如下：

下图是监控界面：

实施效果

IT集中运维监控平台建设达到如下实施效果：

■ 为兴业证券建立全方位的统一监控平台，实现统一监控、统一报警及故障快速定位；

■ 借助IT集中监控平台，实现系统运营情况全面分析，包括运营指标及趋势分析，运营质量分析，故障发现、故障定位及处理效率统计等；

■ IT集中监控平台自动生成工作任务，并与现有ITIL系统对接，实现对信息系统日常运维事务流程化、规范化管理以及操作留痕；

■ 规范兴业证券信息系统运维和监控子系统的实施标准。

本系统部署之后，24小时不间断运行，同时面向整个IT部门，为不同角色提供不同的功能：

■ 为管理层和系统管理员提供系统运营分析报表，了解系统运营状况，消除系统运营隐患；

■ 为运维人员提供高效可靠的运维和监控工具；

■ 为开发和系统管理员提供直观和全面的系统分析报告。