徽商银行自动化运维项目
- 发布时间:2017-08-21
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项目背景
随着徽商银行信息化建设的逐步深入, IT系统越来越庞大和复杂,相互关联关系也错综复杂。而传统的IT运维部门往往手工操作,孤立地开展各项活动,缺乏单一、集成的IT系统整体环境视图,关键时将影响问题解决的效率,应变能力变弱。传统的全人工手动操控已经成为限制IT服务质量提升的瓶颈。
鉴于此,徽商银行日终批量调度自动化项目旨在搭建一个包含自动化流程整合管理、操作自动化控制的一体化操作自动化管理平台,为徽商银行IT系统管理工作提供信息技术支持,进而提高徽商银行基础设施管理能力、业务系统支撑能力、信息系统服务管理能力,为“做强做大徽商银行”提供坚实的信息技术支撑。
项目目标
徽商银行针对业务需求产生的各应用系统,由开发和运行两个团队协作运维;每个应用系统的批量作业的定义、调度方式和管理方法由各自应用的开发人员制定,无统一的策略和规范;运行人员负责应用系统的日常运维与作业管理,但是由于不同的应用提供不同的作业管理、定义、调度方法,从而增加了运行环节的复杂与风险。项目实施前主要存在的问题有:
(1)日终批量操作较多,以手工操作为主,存在操作失误和问题遗漏风险,为整个系统的可靠运行带来安全隐患。
(2)操作工具功能较为简单,大多数采用脚本编写,可靠性和安全性难以保证,后期维护成本较高。
(3)日终批量操作过程耗时较长,需要人工多次干预,不定时检查结果,增加了操作人员工作量。
(4)缺乏统一的管控工具,各个日终批量操作任务分散,需要人工分别登录到各系统主机上进行操作,没有统一管理、控制工具,管控难度大。
徽商日终批量调度自动化项目将实现各应用系统的作业调度与软件发布自动化,工作效率、实时性和安全性得到明显提高。统一自动调度与发布作业,快速反馈并定位作业问题,减少了由操作人员手动检查作业结果的工作量,降低了作业错误未被发现的风险,降低了操作人员的工作强度。
该项目的范围涵盖徽商银行的主要业务系统的每日日终批量处理作业,包括:国际结算、核心业务、电票、商业汇票、影像、非现场审计、贸易融资、财政支付、集中运营、银彩通银保通、代理业务、理财销售、村镇银行、Vost对帐、核心前置等十多个业务系统。
系统部署结构如下所示
下图为所有日终批量调度作业执行列表
下图为Vost系统批量调度作业流程
下图为核心业务调度作业流程
实施效果
本项目实施达到了如下效果:
• 搭建了徽商银行日终批量统一调度系统,形式了统一的作业管理工具,奠定了科技部信息化建设的基础。
• 完成徽商银行信息系统批量类交易的自动调度、执行,且提供事后审计功能。
• 实现批量交易有序调度,包括但不限于下列几种启动条件:各个日终批量交易的相互制约关系、在固定时间执行、在特定日期执行、不定期执行等。
• 实现了对于无制约关系交易的并发调度执行。
规范了作业调度的执行过程,避免了人为因素造成的操作失误。