智能双录质检系统
智能双录质检系统是根据人行及本行对双录的业务要求及现状，设计双录质检系统：通过语音识别、语义分析、图像分析、视频流分析等技术对双录文件进行合规性检测，生成质检报告，同时对于不合规的双录视频进行分类提示，定位问题在原视频中的位置，辅助人工对疑似违规双录进行人为鉴定和后续处理。
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给客户带来的价值
降低风险
区别人工抽查率低，检查标准不统一易受视频审核人员的主观因素影响，AI质检可以检测到每一个双录视频文件，辅助多功能人工审核，再配合本行的个性化定制检测项，最大限度降低监管合规风险。
降低人力成本
客户经理本人、支行长、风险合规部门视频检查人员为确保合规性，往往需要回看整个视频，耗费时间长，检查效率低，无形中产生大量的人力资源浪费。
提升双录质量，提升用户体验
快速的检测反馈，可提升客户经理的双录质量，同时减少双录不合规需要重新邀请客户补录的情况，从而提升用户体验。
产品功能
新一话术规则配置
话术规则灵活可配，通过可视化界面操作配置话术模板质检规则，包括参数类信息项、致命信息项、关键揭示项、可接受客户回复等。
话术管理
智能检测
系统收到双录视频后，自动触发质检，执行一系列的之间步骤，生成质检报告，输出质检结果。
智能检测
人工台检测
可实现视频定位调听，根据语音识别检测返回的对应时间戳，人工辅助定位调阅相应视频片段。调听后可对疑似片段输入人工核查结果，生成质检报告。
定位调听
京公网安备11010802043876
