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今年年初，中国人民银行印发《金融科技发展规划(2022-2025年) 》，指出要坚持“数字驱动、智慧为民、绿色低碳、公平普惠”的发展原则。中央全面深化改革委员会审议通过《推进普惠金融高质量发展的实施意见》，明确要求“有序推进数字普惠金融发展”。

为积极响应党和政府号召，8月5日，由华东师范大学、上海金融业联合会指导，华东师范大学长三角金融科技研究院、江苏省互联网金融协会、南京江东商贸区管理委员会、神州信息主办，神州信息新动力数字金融研究院、TECH数字中国技术年会组委会、浙江数字金融科技联合会、南京金鱼嘴每日路演文化发展有限公司协办，上海黄浦华大亚浦金融科技应用研究院承办的“2022年长三角金融科技30人论坛第二次会议”在南京市建邺区金鱼嘴基金街区顺利举办，来自国内金融科技政产学研投各界的多位高层次专家围绕“数字化和智能化技术助力普惠金融发展”的主题进行了深度交流。

开场致词

Opening Speech

南京江东商贸区管理委员会副主任朱延琴女士致欢迎辞，并介绍了建邺区和江东商贸区金融科技产业的发展成果、发展目标、支持政策。朱延琴表示南京在《“十四五”规划》当中明确提出建设我国重要的金融中心，其中建邺区已经集聚了超过一千家金融类机构，金融业增加值占全区GDP比重已超过30%，2025年要力争金融类机构突破两千家，金融业增加值占全市的比重达到50%左右。建邺区和江东商贸区很快将出台专项的金融科技企业、项目支持政策。

华东师大长三角金融科技研究院执行院长张俊先生致欢迎辞，并着重介绍了华东师范大学长三角金融科技研究院和长三角金融科技30人论坛。张俊表示，研究院是2021年5月华东师范大学批准设立的校级科研平台，旨在依托学校作为国家“双一流”建设A类高校的综合优势，着力打造金融科技领域高端智库和专业化“产学研投”合作平台。研究院已经发起举办了长三角金融科技创新应用全球大赛，今年是第三届，获得了包括中国通信学会、中国金融电子化集团公司在内的支持，目前已经开始项目征集。长三角金融科技30人论坛目前由金融科技领域来自政府、金融机构、大学的53位高层次专家组成，围绕金融科技时下热点问题进行深入探讨，推动金融科技领域政府招商引资、产业发展、产业合作。

神州信息东区总裁杨立刚先生致欢迎辞，并详细阐述了普惠金融遇到的困难、数字技术对其的贡献、神州信息在此领域的商业实践。杨立刚表示，发展普惠金融是一个世界性的难题，成本高、收益低，存在新业务模型少，专业服务人员少，定向金融产品少，智能化服务手段少等难题。但数字技术的不断发展和应用，有望丰富金融市场层次，优化金融产品供给，弥补金融鸿沟。神州信息从1987年进入银行IT服务业以来，经过三十多年的发展，成长为目前业内领先的金融科技企业，其中在农业、税务两大领域深耕多年，已构建了上千人的服务团队，我们以数据资产为核心，携手金融机构探索“科技+数据+场景”融通创新的场景金融服务模式，助力普惠金融的发展。我们推出了乡村振兴一张图、银农直连、农保直连、农户贷、整村授信等产品，与一大批中小银行展开合作，服务覆盖全国31省80余万农业用户。我们推出了银税直连、税务SaaS等服务，与160余家银行展开深入合作，为很多中小企业的贷款带来了方便。公司去年发布了未来银行架构的ModeIbank5.0，为广大用户提供服务和支持。

主题分享

Opening Speech

数字化转型我们一直在路上

南京银行数字银行管理部总经理丁晓平先生表示，我们理解，数字化转型未来的方向应该以数智（数字化和智能化）为方向，步骤分为三步，分别是业务走向数据化，从数据走向场景化，最后把场景和服务走向智能化。普惠金融是我们金融企业，通过技术、产品、服务手段，去实现的一个社会责任。在智能化方面，以AI赋能为中心，建设“豌豆芽”AI开放平台，以人工智能技术中心，打造数字劳动力，减轻数字鸿沟，带来温暖、温馨的客户服务。目前，图像识别及解析技术用于证照、凭证的自动化识别与处理，提升票据处理效率10倍；语音服务机器人投产以来，智能外呼触达量同比增长352%，与人工外呼相比，效率提升100倍。2019年11月，国内银行业首个投入生产的AI数字员工“楠楠、晶晶”在手机银行AI数字员工营业厅中开始工作，将网点搬到线上，将员工送到客户面前，为包括老年客群在内的全体客户提供无“数字鸿沟”的线上服务新体验。在大数据时代，我们依赖大量的外部数据形成客户的全景视图，建立了大数据应用平台，支持了多个产品和应用场景，打造了一个精细化的客户管理体系、多渠道的客户服务体系以及全流程的智能风控体系。

如何加速共建银行数字化转型的技术体系

神州信息金融科技首席专家崔蕾先生进行了以“如何加速共建银行数字化转型的技术体系：构建以用户、场景为中心的金融服务体系”为主题的分享。崔蕾表示，我们在银行架构层面，从对客户的服务层面，我们分成场景建设、旅程服务以及相应的能力输出这三个主要的层次，打造了ModeIbank5.0架构，并提供数据湖数据管理和总账、监管、审计等等一系列传统化服务，目前我们已经运用这种架构来进行客户的系统体系实施和建设。

银行数字化转型中的数据安全问题

苏州银行副行长李伟先生在分享中表示，隐私计算是在不传递原始数据或者保护原始数据的前提下实现数据的分析、计算、应用的一系列技术。已经开始隐私计算的金融机构大概30%，计划开始计算隐私计算的金融机构才61.5%。从隐私方面，我们觉得要从五个方面进行突破，要学习隐私计算技术提升数据安全治理，建设数据要要素联盟，加强联邦学习，注重数字银行人才配合，跨界合作。

金融创新发展的数字底座

神州信息首席金融信创专家赵巍先生表示，金融创新发展经历了三个阶段，正在向数字化、开放化、普惠化发展，同时面对美西方在高端科技方面的打压，中国金融科技发展面临着严峻的挑战，如何在新的条件下构建适应金融机构数字化转型的创新发展数字底座，显得非常重要。在创新发展数字底座建设过程中，神州信息建议，一是，金融机构应积极开展信创替代工作，优先选择一些不是很重要的系统来进行信创，通过试点和验证，建立起对信创产品和架构的经验；二是，建立起云服务的支撑体系，包括一云多芯，能够弹性扩网，建立起SaaS的应用框架，支撑业务系统需求；坚持开放体系的建设，比如说建立起基于开放的平台；三是，考虑到信创的支撑，建立起安全可靠的支撑体系，加强统筹设计，建设以基于信创的第二平面；四是，建立起通用的PaaS，比如说容器化部署、分布式数据库等等；建设金融级低代码平台；五是，建设基于云和分布式的运维体系。神州信息经过多年的研发和实践，已经打造了基于云计算和分布式微服务体系的金融数字化技术底座，服务的行业包括银行业、保险、证券，还有农业、税务、政府等行业。我们具备完整的服务能力，一是我们帮助金融机构者银行建立基于云原生和分布式的数字底座，二是参与金融信创和IT架构的咨询、规划、系统集成等等，三是提供完整金融行业应用产品，目前已经拥有8大创新产品族。为加强我们在金融科技方面的能力，神州信息在今年成立了三大研究院新动力数字金融研究院、上地大数据研究院、通明湖云和信创研究院，重点打造金融行业的数字化底座能力，为金融机构提供数字化能力的保障。

江苏省农村信用社联合社的普惠金融实践

江苏省农村信用社联合社产品研发部总经理李健先生进行了主题分享。李健表示，数字技术方面，由60家法人共同出资形式成立的省联社，通过一套统一的平台实现了对参数化、配置化和多样化流程的有效管理，提供300多项不同场景下的服务，做到了对农商行各个业务和管理的全覆盖。下一步要在农商行之间共享数据、共享流程的基础上共享产品，并持续在省联社的金融科技大平台研发架构下进行中台建设。数据方面，要打通与政府之间的连接，打造对接平台，用政府的数据提供服务，同时积极与第三方机构合作，进行数据资产整合，深度挖掘数据价值。金融创新方面，基于数字技术，一方面做普惠渠道，主要是利用优势的1.6万个普惠网点，加强智能自动设备的升级，通过大量研究以提升适农化体验。另一方面做普惠场景，今年主要为商户提供一个稳定的收单商品，目前全省收单商户已接近230万，日均结算资金接近20亿日均线，是全国农商行收单商户第一名。此外在电商场景、缴费场景、医疗场景等方面也做了大量的工作，支撑了46场农副产品直播展销活动，为2785所学校、32家医院等场所提供账务、管理类服务。

数字转型下的运维实践

神州信息服务BG智能运维专家王东先生进行了主题分享，阐述了其对数字化转型后运维工作的理解和实践经验。王东表示，数字化整体战略需要夯实最底层的科技能力，基础设施更强调灵活自动，应用架构强调开放，管理强调敏捷，安全强调自主可控。由此带来运维的变革，第一，整个运维过程中要以一种更加高效运维的场景化方式来支持应用；第二，引入智能化的管理手段分析识别运维健康状况；第三，建立包含数据中台和服务中台的运维中台，打造能力集成和组件化、低代码服务编排、服务工具市场发布、全周期执行跟踪的四个能力，以满足场景化的运维。我们打造了神州云泰“监管控析”一体化运维解决方案，包括咨询规划服务和九个功能模块，完全适配信创环境，以客户和业务场景为导向，通过全业务的数据和流程整合，实现可视化、场景化、自动化、智能化的IT运营管理，助力数字协同和价值创造。

与会嘉宾合影

附：嘉宾名单

朱延琴 南京江东商贸区管理委员会副主任

张　俊 华东师范大学长三角金融科技研究院执行院长

杨立刚 神州信息东区总裁

施志辉 江苏省互联网金融协会秘书长

丁晓平 南京银行数字银行管理部总经理

崔　蕾 神州信息金融科技首席专家

李　伟 苏州银行副行长

赵　巍 神州信息首席金融信创专家

李　健 江苏省农村信用社联合社产品研发部总经理

王　东 神州信息服务BG智能运维专家