智能运维SaaS产品介绍
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智能运维SaaS产品介绍

作为国家IT服务标准ITSS的主要推动者之一,我们研发运维管理工具十余年,得到工信部ITSS产业基金(政务和金融的产业基金)支持,并于2012年成为首批通过“ITSS标准符合性测试”的运维产品,也是国内较早同时提供运维云SaaS平台服务和基于运维云平台为客户交付IT服务的公司。运维云平台包括:以基于ITIL实践、符合ISO20000及ITSS标准的ITSM为核心,包含移动巡检、CMDB及资产管理、自动化等产品的“智能运维”产品族,主要以SaaS的模式提供服务。

核心优势
  • 强大的IT咨询及实施能力
    所谓“三分是技术,七分是管理;技术要为管理服务”,神州信息强大的IT运维咨询团队、丰富的知识库和IT运维流程积累以及多年来服务行业客户的优秀实践经验。
  • 品牌优势
    神州信息作为国内较大的整合IT服务商,服务于数以万计的金融、政府、大中型企业客户,作为国内的ITSS标准的主要牵头者和贡献者,运维相关产品也获得了国家相关部委的大力支持。
  • 产品和技术优势
    1. 开箱即用
    内置16+”开箱即用”功能:“0“成本导入ITIL实践和标准。
    2. 流程自定义
    具备真正自主知识产权的流程引擎:建立自动化、可量化的IT运维管理体系。
    3. 表单自定义
    基于参数化向导式的平台化设计:客户化周期短,维护难度低,随需而变。
    4. 智能检索
    内置全文检索引擎和问答机器人的知识库:快速检索,智能应答。
    5. 海量KPI报表
    内置自主知识产权报表引擎和200+个报表:轻松建立可量化的运维体系。
    6. 统一管控
    支持集团企业级的IT服务管理模式:数据集中,统一管控,避免多重投资。
    7. 弹性部署
    分布式和跨平台架构:建立可扩展、高可用的运维平台。
    8. 移动运维
    移动化运维和多渠道接入:便利化IT员工移动化协作,提升满意度。
    9. 自动化
    配置自动化发现和一体化设计:建立闭环、自动化、高效的运维管理体系。
    10. 品质服务
    支持SaaS模式和按需购买:低成本低风险享有高品质的SaaS服务。
产品架构
主要产品介绍

部分成功案例

银行
  • 中国建设银行广东分行
  • 中信银行信用卡中心
  • 上海农商行
  • 福建农信
  • 安徽农信
  • 云南农信
  • 华融湘江银行
  • 南粤银行
  • 泉州银行
  • 廊坊银行
  • 鄞州银行
证券
  • 华泰证券
  • 兴业证券
  • 长江证券
  • 华安证券
  • 第一创业证券
  • 宏信证券
  • 富国基金
大中型企业
  • 中国有色
  • 中粮集团
  • 中建投租赁
  • 首钢集团
  • 中国中车戚墅堰所
  • 宝马(中国)
  • 阳光控股
  • 玫琳凯
  • 快手
  • 新浪乐居网
  • 完美世界
  • 中移动铁通北京分公司
  • 中移动卓望
保险
  • 新华保险
  • 中国人保寿险
  • 建信人寿
  • 工银安盛
  • 北大方正人寿
  • 招商信诺
  • 中德安联
  • 复星保德信
  • 太平资产
能源交通
  • 中国核工业集团
  • 江苏核电
  • 中石化镇海炼化
  • 壳牌石油(中国)
  • 延长壳牌
  • 金风科技
  • 京港地铁
教育医疗
  • 人大附中
  • 领科教育
  • 海淀实验二小
  • 北京肿瘤医院
  • 京都儿童医院
  • 微创医疗

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